Anar al contingut

Venmo

De L'Enciclopèdia, la wikipedia en valencià

Venmo és un servici de pagament mòvil nortamericà fundat en 2009 i propietat de PayPal des de 2012. Venmo estava dirigit a amics i familiars que desigen dividir els contes, per eixemple, per a películes, sopars, lloguer o entrades per a events, etc. Els titulars de contes poden transferir fondos a uns atres a través d'una aplicació de teléfon mòvil; tant el remitent com el receptor deuen viure en els Estats Units. En 2021, la companyia va manejar $ 230 mil millons en transaccions i va generar $ 850 millons en ingressos.[1]

De manera predeterminada, Venmo publica totes les transaccions entre parells (excloent el monte), una funció que els investigadors han demostrat que revela detalls confidencials sobre la vida dels usuaris en algunes situacions.[2][3] En 2018, l'empresa va aplegar a un acort en la Comissió Federal de Comerç sobre vàries violacions de privacitat i seguritat relacionades en esta i atres funcions, i va realisar canvis en la configuració corresponent. No obstant, Venmo va seguir atraent crítiques per expondre als usuaris a possibles riscs de privacitat.[3][2]

Història

Volum de pagament trimestral de Venmo en EE. UU. i creiximent anual

Venmo va ser fundat per Andrew Kortina i Iqram Magdon-Ismail, els qui es varen conéixer com a companyers de quarto de primer any en l'Universitat de Pennsilvània. Segons Kortina, el duo es va inspirar inicialment per a crear una solució de transacció mentres, en el procés d'ajudar a iniciar la tenda de yogurt d'un amic, "es varen donar conte de lo horrible que era el software de punt de venda tradicional". En un espectàcul de jazz local, Kortina i Magdon-Ismail varen concebre l'idea de comprar instantàneament un MP3 de l'espectàcul a través d'un mensage de text. Finalment, l'idea es va consolidar quan Magdon-Ismail va oblidar la seua billetera durant un viage per a visitar Kortina. El procés de liquidació del seu deute va ser un inconvenient considerable, especialment en comparació a la possibilitat de transaccions basades en teléfons mòvils. Poc despuix, varen començar a treballar en una forma d'enviar diners a través de teléfons mòvils.[4] El seu prototip original enviava diners a través de mensages de text, pero eventualment varen fer la transició de mensages de text a una aplicació per a teléfons inteligents.[5]

En maig de 2010, l'empresa va recaptar 1,2 millons de dólars de capital llavor en una ronda de finançació dirigida per RRE Ventures.[6]


En 2012, Braintree va adquirir l'empresa per 26,2 millons de dólars.[7][8]

En decembre de 2013, PayPal va adquirir Braintree per 800 millons de dólars.[5][9]

Abans d'octubre de 2015, Venmo prohibia les transaccions de consumidor a empresa en la plataforma.

El 27 de giner de 2016, PayPal va anunciar que Venmo estava treballant en comerciants selectes que acceptarien Venmo com a forma de pagament. Els socis de llançament inicials varen incloure Munchery i Gametime.[10] Tots els comerciants que accepten PayPal ara poden acceptar Venmo.[11] A partir de maig de 2018, el producte comercial de Venmo no permetia "vendre bens o servicis en persona";[12] no obstant, l'investigació sobre les tendències de pagament mòvil entre els restaurants familiars en la ciutat de Nova York eixe més va revelar un cas d'us del mercat gris en el que alguns camions de menjar i menjar per a dur chinencs usaven còdics QR personals de Venmo per a acceptar pagaments dels clients. Este comportament de pagament QR va ser similar a l'utilisat a través de les aplicacions mòvils chinenques WeChat i Alipay dins d'estos mateixos establiments.[13]

En octubre de 2020, PayPal va anunciar que Venmo, junt en els servicis de PayPal, permetrà als usuaris comprar i usar criptomonedas com Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum i Litecoin en mercats internacionals seleccionats a partir de la primera mitat de 2021.[14][15]


El 20 d'abril de 2021, Venmo va anunciar que està començant a implementar la capacitat de comprar, mantindre i vendre criptomonedas utilisant la plataforma.[16] No obstant, solament els usuaris seleccionats tenen accés a la funció i s'estima que les transferències de criptomonedas estaran disponibles per a tota la base d'usuaris solament en maig de 2021.[17]

Productes

Els usuaris poden crear un conte a través d'una aplicació mòvil o un sitie web i proporcionar informació bàsica i informació del conte bancari. Un deu tindre una direcció de correu electrònic vàlida i un número de teléfon mòvil nortamericà per a usar Venmo. Els destinataris de les transaccions es poden trobar a través del número de teléfon, el nom d'usuari de Venmo o el correu electrònic.

Els usuaris tenen un saldo de Venmo que s'utilisa per a les seues transaccions. Poden vincular els seus contes bancaris, targetes de dèbit o targetes de crèdit al seu conte de Venmo; alternativament, els usuaris poden solicitar una Venmo MasterCard i pagar a través d'ella.[18] Pagar en conte bancari o targeta de dèbit és debades, pero els pagaments en targeta de crèdit tenen una comissió del 3% per cada transacció.[19] Alguns proveïdors de targetes de crèdit poden cobrar tarifes de bestreta en efectiu per als pagaments de Venmo.[20] Si un usuari no té fondos suficients en el conte en realisar una transacció, automàticament retirarà els fondos necessaris del conte bancari o targeta registrada.

Quan els usuaris creen un conte per primera volta, les transaccions totals no poden excedir els $299.99 USD fins que es verifique la seua identitat.[21] Una volta que s'haja verificat la seua identitat, els usuaris poden enviar fins a $2,999,99 USD en cada periodo de sèt dies.[22]

Des de 2008, les transferències d'efectiu en Venmo no han segut instantànees i podrien cancelar-se despuix d'enviar una transferència inicial. De la mateixa manera que les transferències electròniques tradicionals, poden tardar d'un a tres dies hàbils en convertir-se en definitives.


En giner de 2018,[23] PayPal va implementar una funció de transferència instantànea en Venmo, lo que permet als usuaris depositar fondos en les seues targetes de dèbit normalment en 30 minuts. Es deduïx una tarifa del monte de cada transferència; 1% o $10, lo que siga menor. La transferència bancària estàndar (generalment completada dins d'1 a 3 dies hàbils) està disponible sense càrrec.[24]

Venmo MasterCard

En 2018, Venmo va llançar una nova targeta de dèbit física disponible per als usuaris.[25] La targeta s'eixecuta en la ret MasterCard i oferix accés a caixers automàtics i protecció contra sobregiros. Es pot usar en qualsevol lloc que accepte MasterCard i permet fins a $400 en retirs diaris en caixers automàtics, encara que les transaccions en caixers automàtics que no són MoneyPass vénen en a lo manco $2.50 en càrrecs per retir.[18]

Ademés, el servici oferix una funció de recarrega que, quan està habilitada, pren diners del conte corrent vinculat d'un usuari en increments de $10 si el seu saldo de Venmo és massa baix per a cobrir una compra. Els clients podrien estar subjectes a tarifes o atres conseqüències del seu banc si sobregiran eixe conte.[18] Les compres en targeta apareixen en l'historial de transaccions de Venmo d'un usuari, i la targeta es pot cancelar des de l'aplicació.[26] Estes característiques fan que la targeta siga similar a una targeta de dèbit bancària tradicional, pero agrega la capacitat de realisar un seguiment directe de les despeses en l'aplicació.[18]

Component social i privacitat

Venmo inclou interacció en rets socials; va ser creat per a que els amics pogueren dividir ràpidament els contes, ya siga per a películes, sopars, lloguer, bolletes, etc. Quan un usuari realisa una transacció, els detalls de la transacció (despullats del monte del pagament) es compartixen en el "feed de notícies" de l'usuari i en la ret d'amics de l'usuari.[27] Açò imita el d'un feed de rets socials. Hi ha un feed de Venmo "mundial", un feed "solament per a amics" i després un feed personal. Venmo fomenta l'interacció social en l'aplicació a través de comentaris[28] usant bromes o emojis i/o m'agrada. En 2016, al voltant del 30 % de les transaccions de Venmo aprovades incloïen a lo manco un emoji.[29]

Al principi, Venmo requeria que els nous usuaris es registraren a través de Facebook, lo que va facilitar la busca de companyers als que volien pagar i també va proporcionar a Venmo màrqueting gratuït.[30] Per als usuaris que no són amics en Facebook, l'aplicació va permetre l'oportunitat de buscar per nom d'usuari i número de teléfon. Els perfils es personalisen en imàgens de perfil, noms d'usuari i historial de transaccions de Venmo. Les transaccions es poden fer privades, pero la majoria dels usuaris mantenen el valor predeterminat i no canvien la configuració de privacitat.[31] Venmo no té protecció ni per al comprador ni per al venedor.[32]


Venmo inclou tres fonts socials: una font pública, una font d'amics i una font privada. De forma predeterminada, totes les transaccions de Venmo es compartixen públicament. Qualsevol que òbriga l'aplicació en el feed públic, incloses les persones que no usen Venmo, poden vore estes publicacions compartides públicament. La configuració de privacitat es pot canviar per a que totes les publicacions es compartixquen solament en els contactes de Venmo d'un usuari o inclús es mantinguen en privat. Si les publicacions es compartixen solament en els contactes, seguiran apareixent en un feed d'amics, mentres que les transaccions privades solament són visibles per a les dos parts involucrades en la transacció. Si dos usuaris involucrats en una sola transacció tenen diferents configuracions de privacitat, Venmo aplica el nivell més restrictiu. Els usuaris poden anular la seua preferència general per qualsevol transacció individual, inclús en acabant de que s'haja realisat la transacció. 

Seguritat

Venmo ha afirmat que la seua seguritat és de grau bancari i que les senyes personals i financers estan encriptats i protegits en servidors segurs per a protegir-se contra qualsevol transacció no autorisada. Venmo usa encriptación per a ajudar a protegir els detalls del conte de l'usuari i almagasena eixa informació en servidors en ubicacions segures. En la web, "https:" i un candat junt a la direcció web és la senyal de l'usuari de que el sifrat està activat.[32][33] No obstant, periodistes, investigadors de seguritat, el Departament de Supervisió Comercial de Califòrnia (DBO) i la Comissió Federal de Comerç han qüestionat estes afirmacions.[34][35][36][37][38]


En febrer de 2018, la FTC va aplegar a un acort en Venmo, després de que una investigació descobrira representacions falses sobre la seguritat de "grau bancari" i l'incompliment de la regla de protecció i la regla de privacitat de Gramm-Leach-Bliley.[39] Segons l'acort, Venmo deurà sometre's a auditories de tercers cada dos anys durant els següents dèu anys. La FTC també es va queixar de que Venmo "va enganyar als consumidors sobre la mida en que podien controlar la privacitat de les seues transaccions" i va tergiversar la disponibilitat de fondos per al retir.[40]

Venmo afirma que els clients no deuen preocupar-se per la seua seguritat o privacitat, i encoraja als usuaris a configurar un PIN per a aumentar la seguritat.[41] El 17 de juliol de 2018, The Guardian[42] va publicar un artícul que mostra que Venmo no és segur perque la protecció de la privacitat no està configurada de forma predeterminada. Segons l'investigador que va trobar este problema de privacitat, Venmo publica totes les transaccions junt en els noms obertament en la World Wide Web.

El Better Business Bureau ha informat que alguns estafadores aprofiten el periodo de cancelació per a semblar pagar, pero finalment eviten pagar per un artícul.[43]

En novembre de 2018, The Wall Street Journal va informar que Venmo, en el primer trimestre de 2018, havia sofrit $ 40 millons en pèrdues operatives, casi un 40% més de lo presupostat, per "una ona de pagaments fraudulents".[44]

Referències

  1. ↑ «Venmo Revenue and Usage Statistics (2022)». Business of Apps (2022-05-04). Consultat el 27 May 2022.
  2. ↑ 2,0 2,1 Cole (2019-08-28). «Venmo Is Still Exposing Your Connections to Everyone You. Know» (en en). Vice. Consultat el 2020-02-12.
  3. ↑ 3,0 3,1 Paul. «The scary reasons you should make your Venmo account private» (en en-us). MarketWatch. Consultat el 2020-02-12.
  4. ↑ Elgar, Tyler. «Venmo. The wallet of the future.», 2017-10-02.
  5. ↑ 5,0 5,1 Gillette, Felix. «Cash Is for Losers!», Bloomberg Businessweek, 2014-11-20.
  6. ↑ Schonfeld, Erick. «Social Payment Startup Venmo Raised $1.2 Million And Has A New iPhone App», TechCrunch, 2010-09-16.
  7. ↑ Wortham, Jenna. «Braintree, a Payments Company, Buys Venmo for $26.2 Million», The New York Claves, 2012-08-16.
  8. ↑ Lardinois, Frederic. «Online Payments Service Braintree Acquires Venmo for $26.2M», TechCrunch, 2012-08-16.
  9. ↑ Rao, Leena. «Ebay's Paypal Acquires Payment Gateway Braintree For $800M In Cash», TechCrunch, 2013-09-26.
  10. ↑ Rao, Leena. «You Ca Now Use PayPal's Venmo to Pay Merchants», 2016-01-27.
  11. ↑ Toplin, Jaime. «Venmo makes moves to monetize», Business Insider, 2017-05-01. Consultat el 22 d'agost de 2022.
  12. ↑ «Payment Methods: Venmo». Braintree Support Articles. Archivat des de l'original, el 2018-05-14. Consultat el 2018-05-14.
  13. ↑ Chester, Ken. «Ca Chinenca's 'WeChat Diaspora' Pioneer Mobile Payment in the US?», Sixth Tone, 2018-05-10. Consultat el 2018-05-14.
  14. ↑ «PayPal to allow cryptocurrency buying, selling and shopping on its network», Reuters, 2020-10-21. Consultat el 2020-11-02.
  15. ↑ «PayPal and Venmo will offer and accept cryptocurrency for all online payments», The Verge, 2020-10-21. Consultat el 2020-11-02.
  16. ↑ «Venmo adds support for buying, holding and selling cryptocurrencies», TechCrunch, 2021-04-20. Consultat el 2021-04-20.
  17. ↑ «Venmo is adding support for users to buy, store, and sell cryptocurrency», The Verge, 2021-04-20. Consultat el 2021-04-20.
  18. ↑ 18,0 18,1 18,2 18,3 «PayPal's Venmo now offering physical credit cards aimed at millennials» (en en). ameinfo.com (2018-07-02). Archivat des de l'original, el 15 de juliol de 2019. Consultat el 2018-07-03.
  19. ↑ «Pricing». Venmo.
  20. ↑ «Fees & Venmo». Venmo.
  21. ↑ Allan (2016-01-11). «Money Transfer Showdown: Square Cash vs. Venmo vs. PayPal».
  22. ↑ «Payment Limits». Venmo.
  23. ↑ «Venmo ca now instantly transfer money to your debit card for 25 cents». www.theverge.com. TheVerge (2018-01-26). Consultat el 2018-09-08.
  24. ↑ «Instant Transfers FAQ». help.venmo.com. Venmo (2018-11-19). Consultat el 2018-11-19.
  25. ↑ Welch (2018-06-25). «Venmo is officially launching its physical debit card». The Verge. Consultat el 2018-12-13.
  26. ↑ «Everything you need to know about the new Venmo card» (en en). The Daily Dot (2018-06-25). Consultat el 2018-12-13.
  27. ↑ Moorthy (2015-03-25). «Cash, credit or mobile app: the rise of Venmo». The Chronicle. Archivat des de l'original, el 2015-08-15. Consultat el 2015-04-18.
  28. ↑ Jain. «Venmo Captions». Mybestcaptions. Archivat des de l'original, el 17 d'octubre de 2021. Consultat el 2020-01-17.
  29. ↑ «Venmo Unveils Most Emoji-Loving Cities in Honor of WorldEmojiDay» (en en-us). The Venmo Blog (2016-07-16). Archivat des de l'original, el 24 de giner de 2020. Consultat el 2021-05-11.
  30. ↑ Bird (2015-11-04). «How Venmo Won In One Of The Most Crowded Spaces In Tech». Consultat el 2017-06-23.
  31. ↑ Wener-Fligner (2015-03-20). «The emoji of Venmo: food, booze, partying, and, occasionally, rent». Quartz. Consultat el 2015-04-18.
  32. ↑ 32,0 32,1 «Venmo Security». Venmo.
  33. ↑ «Venmo: App to make and share payments». Fiscal Today. Consultat el 2015-06-24.
  34. ↑ «Venmo security: it's not as strong as the company wants you to think». Slate (2015-02-01). Consultat el 2015-10-23.
  35. ↑ «Security research of a social payment app». MIT CSAIL (2014-05-14). Consultat el 2015-10-23.
  36. ↑ «Venmo App: Users Raise Questions About the Security of Peer-to-Peer Money Transfer Service», ABC News, 2015-03-18.
  37. ↑ Donem, Telis "You Accidentally Sent $149 to a Stranger on Venmo? Good Luck Getting It Back," July 12, 2018 Wall Street Journal retrieved February 11, 2020
  38. ↑ Episode 922: "The Cost Of Getting Your Money Back," June 26, 2019, Planet Money on National Public Ràdio retrieved February 11, 2020
  39. ↑ Fair, Lesley. «FTC Venmo Settlement addresses availability of funds, privacy practices and GLB», Federal Trade Commission Business Blog, 2018-02-27. Consultat el 2018-04-07.
  40. ↑ «Before the Federal Trade Commission: In the Matter of Paypal, Inc., a corporation (FTC Complaint against Venmo)». Federal Trade Commission (2017).
  41. ↑ Nath, Trevir. «How Safe is Venmo and Why is it Free?», Investopedia, 2015-03-24. Consultat el 2018-02-23 (en en-us).
  42. ↑ «Venmo: how the payment app exposes our private lives», The Guardian(London). Consultat el 2018-07-19.
  43. ↑ «Scammers Use Venmo to Fool Sellers», Better Business Bureau. Consultat el 2016-10-24.
  44. ↑ Rudegeair, Peter. «Venmo Caught Off Guard by Fraudsters; A spike in fraudulent activity earlier this year led to higher losses than the payments company had expected», The Wall Street Journal, 2018-11-24. Consultat el 5 May 2020.


Referències


Obtingut de «https://lenciclopedia.org/w/index.php?title=Venmo&oldid=825924»