Funcions bàsiques de l'empresa

Mercadotècnia i Vendes, Operacions (Producció), Finances (incloent les Finances corporatives), Contabilitat, Recursos humans, Llegal (Jurídica). L'efectivitat de l'administració depén la coordinació balancejada entre les etapes del processe administratiu i l'adequada realisació de les activitats de les principals àrees.

Produccions

Formula i desenrolla els métodos més adequats per a l'elaboració del producte en suministrar i coordinar els treballadors, l'equip, les instalacions, els materials i les ferramentes requerides.

Les operacions són el procés de transformar insums en productes i servicis útils i per tant, agregar-li valor a una entitat; açò constituïx virtualment la funció primària de qualsevol organisació.

Funcions

Ingenieria de producte (cf. Ingenieria de Producció)

1. Ingenieria de planta
2. Ingenieria industrial
3. Fabricació (Manufactura)
4. Llibre diari
5. Ingrés de senyes
6. Consulta per pantalla
7. Pla de conte
8. *Planeación i control de la producció
9. Llogística
10. Control d'accés

Mercadotècnia i vendes

Reunix els factors i fets que influïxen en el mercat per a crear lo que el consumidor vol, desija i necessita, distribuint-ho de tal forma que estiga a la seua disposició en el moment oportú, en la forma i cantitat correctes, en el lloc precís i al preu adequat.

Funciones

1. Gestió de la Mercadotècnia (i.g. campanyes de màrqueting; cf. Màrqueting)
2. Investigació de mercats
3. *Planeación i desenroll de producte
4. Dissenye de la Plaça o punt de venda
5. Preu
6. Promoció de vendes
7. Distribució (cf. Canal de distribució) i Llogística (Llogística Externa)
8. Vendes
9. Comunicació (Publicitat)

Finances

Obtenció de fondos i del suministrament del capital necessari que s'utilisa en el funcionament de la empresa (s'inclou les Finances corporatives).

Funcions

1. Finançament
2. Planificació financera (cf. *Planeación)
3. Relacions financeres
4. Tesoreria
5. Obtenció de recursos
6. Inversions (cf. Inversió)
7. Gestió de les relacions en inversionistes

Contabilitat

Les funcions contables controlen la part que té a vore en els inventaris, costs, registres, balanços, estats financers i les estadístiques empresarials (cf. Contabilitat).

Funciones

1. Inventaris (i.g. Valuación d'inventaris)
2. Costs (cf. Cost i Contabilitat de costs)
3. Registres
4. Balanços
5. Elaboració dels Estats financers
6. Estadístiques empresarials (cf. Estadística)

Capital Humà

Conseguir i conservar un grup humà de treball, que les seues característiques vagen d'acort en els objectius de la empresa (cf. Capital Humà).

Funciones

1. Contractació i ocupació (Reclutament i selecció)
2. Capacitació i desenroll del personal
3. Sòus i salaris concordes (cf. Sòu)
4. Motivació del personal
5. Relacions laborals
6. Servicis i Prestacions
7. Higiene i seguritat (cf. Salut laboral, Equip de protecció individual)
8. Planeació de Capital Humà
9. Instalacions concorde als objectius de dita empresa

Llegal (Jurídica)

Esta funció bàsica té com a propòsit principal proveir soport llegal (o jurídic) a l'empresa com a entitat i a les seues operacions.

Funcions

1. Produir la normativitat interna de l'empresa (cf. Norma jurídica)
2. Representar llegalment a la empresa en jujats i tribunalés
3. Controlar les normatives generals, junt en la direcció administrativa, per al bon funcionament de la empresa
4. Resoldre els problemes interns i aplicar sancions administratives corresponents per faltes a l'interior de la empresa (cf. Sanció administrativa)
5. Proveir soport a les àrees de la empresa que realisen contractes en proveïdors, clients i empleats (i.i. negociació, elaboració i revisió de contractes, i solució de disputas)
6. Proveir soport a les àrees de la empresa que realisen tràmits governamentals de naturalea fiscal, de mig ambient i de comerç internacional (cf. Dret aduaner).

Servicis Post-Venda

Són els servicis de post-venda que agrupen les activitats destinades a mantindre i / o realçar el valor del producte o servici.

Funciones

1. Instalació i Preparació
2. Garanties
3. Suministre de *Refacciones (recanvis o recanvis)
4. Manteniment i Reajustaments (soport i reparacions)
5. Devolucions
6. Atenció al client (resolució de queixes, atenció a comentaris i sugerències, respal a Mercadotècnia i Vendes)

Gestió Tecnològica

Són els processos relacionats en la gestió de la tecnologia utilisada per la empresa (i.g. Tecnologies de l'informació i la comunicació, Sistema informàtic).

Investigació i Desenroll

Investigació i desenroll comprén els processos d'investigació i desenroll de:

1. Tecnologia (i.g. obtenció i millora de la tecnologia),
2. Processos (operacions), i
3. Models de negoci (cf. Model de negoci).
4. Desenroll de Mercats.
5. Desenroll de Proveïdors.

Infraestructura

Són els processos relacionats en la gestió i desenroll de l'infraestructura de la empresa:

1. Transportación,
2. Bé,
3. Plantes (cf. Fàbrica), i
4. Equips.
5. Ferramentes.

Planeació (Planificació)

Són els processos relacionats en la *planeación del negoci (i.g. *planeación estratègica).

Seguritat

Esta funció bàsica està encarregada de la direcció, l'administració, l'organisació, i la coordinació de tots els servicis i sistemes de seguritat de la empresa. El seu objectiu és velar pel benestar i / o integritat de les persones que *laboran en l'organisació, el patrimoni (i.i. els mobles i tifells), i els negocis en que conta la mateixa (cf. Departament de seguritat). La seguritat empresarial es pot conseguir per mig de:

1. Recursos Humans: Vigilància per mig d'un o més guàrdies de seguritat (i.i. guardaespales, escoltes i vigilants; cf. Vigilant de seguritat).
2. Recursos Tecnològics: Alarmes, monitoreo per cambres (i.g. circuit tancat de televisió), detectors de metals, bandes en scanner, sistemes de registre d'entrades i eixides (i.g. per software o en paper).

Nota: Este tipo de Seguritat no deu confondre's en la sub-funció de "Higiene i Seguritat", continguda dins de la funció bàsica de Recursos Humans. La primera té per objectiu evitar actes criminals o vandalisme, mentres que la segona té per objectiu evitar accidents laborals i malalties.

Gerència (Management)

Les funcions gerencials són aquelles que regulen i controlen les demés funcions bàsiques de la empresa. Físicament, la gerència sol ubicar-se en les oficines corporatives de la empresa (cf. Gerent).

Enllaços externs

• Areas funcionales
• Funciones Básicas de la Empresa

• Est artícul fon creat a partir de la traducció de l'artícul es.wikipedia.org/wiki/Funciones básicas de la empresa de la Wikipedia en espanyol, baix llicència Creative Commons-BY-SA.