El procés d'atenció en medicina és el conjunt d'intervencions o procediments realisats, o manats realisar, pel mege per a cuidar als pacients i subsanar les seues problemes de salut. Un procés d'atenció deu centrar-se en el pacient, i donar respostes efectives a les necessitats, valors i preferències dels pacients.[1]

Components del procés d'atencióEditar

 
La visita del doctor (de Egbert van Heemskerck, el jove) sigle XVII.

El procés d'atenció forma part del episodi d'atenció, que ademés inclou: la raó de consulta expressada pel pacient, i els problemes de salut detectats pel professional.[2]

Està constituït pels següents components:

En atenció primària de salut els processos d'atenció es classifiquen per mig de la Classificació Internacional d'Atenció Primària.

Evaluar el procés d'atencióEditar

Per a evaluar els resultats sanitaris d'un procés d'atenció, es medixen diferents característiques de les seues intervencions o procediments: [3]

Els processos d'atenció mèdica, segons Avedis Donabedian, es poden medir a través de sèt pilars de la calitat: 1) eficàcia, 2) efectivitat, 3) eficiència, 4) optimisació, 5) accessibilitat, 6) llegitimitat i 7) equitat.[7]

Vore tambéEditar

ReferènciesEditar

  1. Betancourt J. Cultural competence: marginal or mainstream movement?. N Engl J Med. 2004; 10:953-5.
  2. Comité Internacional de Clasificación de la WONCA. Clasificación Internacional de la Atención Primaria segunda edición. CIAP - 2. Barcelona: Masson; 1999. ISBN 84-458-0773-0
  3. Gispert R, Barés A, Freitas A, Torné A, Puigdefabres A, Alberquilla A et al. Medida del resultado de las intervenciones sanitarias en España: una aproximación mediante el análisis temporal y espacial de la mortalidad evitable entre 1986-2001. Rev Esp Salud Pública. 2006:80:139-55.
  4. Squassi A, Mercer H, Bordoni N. Evaluación de calidad de los procesos de atención de salud bucal empleando el método basado en la semiótica de los enunciados. Revista de la Maestría en Salud Pública. 2005; 3(5):1-21. ISSN 1667-3700
  5. Ministerio de la Protección Social. Lineamientos para la Implementación de la Política de Seguridad del Paciente en la República de Colombia. Bogotá, 11 de junio de 2008.
  6. Gagliardino JJ, Olivera EM, Etchegoyen GS, González C, Guidi ML. Evaluación y costos del proceso de atención de pacientes diabéticos. Medicina (Buenos Aires). 2000;60:880-8. ISSN 0025-7680
  7. Donabedian A. The Seven Pilars of Quality. Arch Pathol Lab Med; 1990; 114:1115-8.

BibliografiaEditar