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El '''procés d'atenció en medicina''' és el conjunt d'intervencions o procediments realisats, o manats realisar, pel mege per a cuidar als [[pacient]]s i subsanar les seues [[problemes de salut]]. Un procés d'atenció deu centrar-se en el pacient, i donar respostes efectives a les necessitats, valors i preferències dels pacients.<ref>Betancourt J. Cultural competence: marginal or mainstream movement?. N Engl J Med. 2004; 10:953-5.</ref>
== Components del procés d'atenció ==
[[Archiu:Egbert van Heemskerck (the Younger) – Visit of the Doctor.jpg|thumb|La visita del doctor (de ''Egbert van Heemskerck, el jove'') sigle XVII.]]
El procés d'atenció forma part del [[episodi d'atenció]], que ademés inclou: la [[raó de consulta]] expressada pel pacient, i els [[problemes de salut]] detectats pel professional.<ref>Comité Internacional de Clasificación de la WONCA. Clasificación Internacional de la Atención Primaria segunda edición. CIAP - 2. Barcelona: Masson; 1999. ISBN 84-458-0773-0</ref>
Està constituït pels següents components:
* [[Diagnòstic mèdic|Procediments diagnòstics]]
* [[Medicina preventiva|Procediments preventius]]
* [[Tractament (medicina)|Procediments terapèutics]]
* [[Procediments administratius]]
* [[Derivació sanitària|#Derivació]]
* [[Seguiment mèdic|Seguiment]]
En [[atenció primària de salut]] els processos d'atenció es classifiquen per mig de la [[Classificació Internacional d'Atenció Primària]].
== Evaluar el procés d'atenció ==
Per a evaluar els [[resultats sanitaris]] d'un procés d'atenció, es medixen diferents característiques de les seues intervencions o procediments:
<ref>Gispert R, Barés A, Freitas A, Torné A, Puigdefabres A, Alberquilla A et al. Medida del resultado de las intervenciones sanitarias en España: una aproximación mediante el análisis temporal y espacial de la mortalidad evitable entre 1986-2001. Rev Esp Salud Pública. 2006:80:139-55.</ref>
* [[Efectivitat]]
* [[Calitat]] <ref>[http://msp.rec.uba.ar/revista/docs/005evaluacioncalidad.pdf Squassi A, Mercer H, Bordoni N. Evaluación de calidad de los procesos de atención de salud bucal empleando el método basado en la semiótica de los enunciados. Revista de la Maestría en Salud Pública. 2005; 3(5):1-21.] {{ISSN|1667-3700}}</ref>
* [[Seguritat del pacient|Seguritat]] <ref>[http://web.archive.org/web/http://201.234.78.38/ocs/public/seg_paciente/Default.aspx Ministerio de la Protección Social. Lineamientos para la Implementación de la Política de Seguridad del Paciente en la República de Colombia. Bogotá, 11 de junio de 2008.]</ref>
* [[Anàlisis de cost-benefici]] o [[eficiència]]<ref>[http://www.medicinabuenosaires.com/revistas/vol60-00/6/v60_n6_p880_888.pdf Gagliardino JJ, Olivera EM, Etchegoyen GS, González C, Guidi ML. Evaluación y costos del proceso de atención de pacientes diabéticos. Medicina (Buenos Aires). 2000;60:880-8.] {{ISSN|0025-7680}}</ref>
Els processos d'atenció mèdica, segons [[Avedis Donabedian]], es poden medir a través de sèt pilars de la calitat: 1) [[eficàcia]], 2) [[efectivitat]], 3) [[eficiència]], 4) [[Optimisació (matemàtica)|optimisació]], 5) [[accessibilitat]], 6) [[llegitimitat]] i 7) [[equitat]].<ref>[http://www.fadq.org/ Donabedian A. The Seven Pilars of Quality. Arch Pathol Lab Med; 1990; 114:1115-8.]</ref>
== Vore també ==
* [[Classificació Internacional d'Atenció Primària]] (*CIAP-2)
* [[Episodi d'atenció]]
* [[Llei de contes inversos]]
* [[Problema de salut]]
* [[Procés d'atenció d'enfermeria]] (PAE)
* [[Raó de consulta]]
* [[Resultat sanitari]]
== Referències ==
{{listaref}}
== Bibliografia ==
* [http://www.pacap.net/es/recomendaciones/recomendaciones.pdf Astray Coloma L (coordinador). ¿Cómo iniciar un proceso de intervención y participación comunitaria desde un centro de salud? Madrid: semFYC.]
* [http://www.errorenmedicina.anm.edu.ar/pdf/editorial17.pdf Faccia K. La cultura como práctica social del proceso de atención en salud (editorial). CIE. Academia Nacional de Medicina, Buenos Aires. Mayo 2006.]
* [http://www.scielo.org.mx/pdf/spm/v47n6/a08v47n6.pdf Alarcón-Muñoz AM, Vidal-Herrera AC. Dimensiones culturales en el proceso de atención primaria infantil: perspectivas de las madres. Salud Pública Méx. 2005; 47(6):440-6.]
* [http://artemisa.unicauca.edu.co/~pivalencia/archivos/ProcesoDeAtencionDeEnfermeria-PAE.pdf Cisneros F. Proceso de atención de enfermería (PAE). Universidad de Cauca. Facultad de Ciencias de la Salud.]
* [http://calidadasistencial.es/images/gestion_soc/documentos/23.pdf Manual de calidad asistencial. Madrid: SESCAM Servicio de Salud de Castilla-La Mancha; 2009.]
[[Categoria:Metodologia]]
[[Categoria:Térmens mèdics]]
{{Traduït de|es|Proceso de atención}}
== Components del procés d'atenció ==
[[Archiu:Egbert van Heemskerck (the Younger) – Visit of the Doctor.jpg|thumb|La visita del doctor (de ''Egbert van Heemskerck, el jove'') sigle XVII.]]
El procés d'atenció forma part del [[episodi d'atenció]], que ademés inclou: la [[raó de consulta]] expressada pel pacient, i els [[problemes de salut]] detectats pel professional.<ref>Comité Internacional de Clasificación de la WONCA. Clasificación Internacional de la Atención Primaria segunda edición. CIAP - 2. Barcelona: Masson; 1999. ISBN 84-458-0773-0</ref>
Està constituït pels següents components:
* [[Diagnòstic mèdic|Procediments diagnòstics]]
* [[Medicina preventiva|Procediments preventius]]
* [[Tractament (medicina)|Procediments terapèutics]]
* [[Procediments administratius]]
* [[Derivació sanitària|#Derivació]]
* [[Seguiment mèdic|Seguiment]]
En [[atenció primària de salut]] els processos d'atenció es classifiquen per mig de la [[Classificació Internacional d'Atenció Primària]].
== Evaluar el procés d'atenció ==
Per a evaluar els [[resultats sanitaris]] d'un procés d'atenció, es medixen diferents característiques de les seues intervencions o procediments:
<ref>Gispert R, Barés A, Freitas A, Torné A, Puigdefabres A, Alberquilla A et al. Medida del resultado de las intervenciones sanitarias en España: una aproximación mediante el análisis temporal y espacial de la mortalidad evitable entre 1986-2001. Rev Esp Salud Pública. 2006:80:139-55.</ref>
* [[Efectivitat]]
* [[Calitat]] <ref>[http://msp.rec.uba.ar/revista/docs/005evaluacioncalidad.pdf Squassi A, Mercer H, Bordoni N. Evaluación de calidad de los procesos de atención de salud bucal empleando el método basado en la semiótica de los enunciados. Revista de la Maestría en Salud Pública. 2005; 3(5):1-21.] {{ISSN|1667-3700}}</ref>
* [[Seguritat del pacient|Seguritat]] <ref>[http://web.archive.org/web/http://201.234.78.38/ocs/public/seg_paciente/Default.aspx Ministerio de la Protección Social. Lineamientos para la Implementación de la Política de Seguridad del Paciente en la República de Colombia. Bogotá, 11 de junio de 2008.]</ref>
* [[Anàlisis de cost-benefici]] o [[eficiència]]<ref>[http://www.medicinabuenosaires.com/revistas/vol60-00/6/v60_n6_p880_888.pdf Gagliardino JJ, Olivera EM, Etchegoyen GS, González C, Guidi ML. Evaluación y costos del proceso de atención de pacientes diabéticos. Medicina (Buenos Aires). 2000;60:880-8.] {{ISSN|0025-7680}}</ref>
Els processos d'atenció mèdica, segons [[Avedis Donabedian]], es poden medir a través de sèt pilars de la calitat: 1) [[eficàcia]], 2) [[efectivitat]], 3) [[eficiència]], 4) [[Optimisació (matemàtica)|optimisació]], 5) [[accessibilitat]], 6) [[llegitimitat]] i 7) [[equitat]].<ref>[http://www.fadq.org/ Donabedian A. The Seven Pilars of Quality. Arch Pathol Lab Med; 1990; 114:1115-8.]</ref>
== Vore també ==
* [[Classificació Internacional d'Atenció Primària]] (*CIAP-2)
* [[Episodi d'atenció]]
* [[Llei de contes inversos]]
* [[Problema de salut]]
* [[Procés d'atenció d'enfermeria]] (PAE)
* [[Raó de consulta]]
* [[Resultat sanitari]]
== Referències ==
{{listaref}}
== Bibliografia ==
* [http://www.pacap.net/es/recomendaciones/recomendaciones.pdf Astray Coloma L (coordinador). ¿Cómo iniciar un proceso de intervención y participación comunitaria desde un centro de salud? Madrid: semFYC.]
* [http://www.errorenmedicina.anm.edu.ar/pdf/editorial17.pdf Faccia K. La cultura como práctica social del proceso de atención en salud (editorial). CIE. Academia Nacional de Medicina, Buenos Aires. Mayo 2006.]
* [http://www.scielo.org.mx/pdf/spm/v47n6/a08v47n6.pdf Alarcón-Muñoz AM, Vidal-Herrera AC. Dimensiones culturales en el proceso de atención primaria infantil: perspectivas de las madres. Salud Pública Méx. 2005; 47(6):440-6.]
* [http://artemisa.unicauca.edu.co/~pivalencia/archivos/ProcesoDeAtencionDeEnfermeria-PAE.pdf Cisneros F. Proceso de atención de enfermería (PAE). Universidad de Cauca. Facultad de Ciencias de la Salud.]
* [http://calidadasistencial.es/images/gestion_soc/documentos/23.pdf Manual de calidad asistencial. Madrid: SESCAM Servicio de Salud de Castilla-La Mancha; 2009.]
[[Categoria:Metodologia]]
[[Categoria:Térmens mèdics]]
{{Traduït de|es|Proceso de atención}}